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分享四招实用的劝说技巧

责任编辑:[广州新励成卡耐基]城市:广州发布日期:2017-08-16 14:42浏览198次

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  当我们身边的人遇到困难、碰到麻烦时,我们都想用一种恰当的方式去劝说对方,让暂时的危机过去。但劝说不是一件容易的事情,需要高超的劝说技巧,只有把话说到对方的心坎上,才会起到应有的效果。那么,这些劝说的绝招应该怎么用呢?
 第一招:“推理式”劝说,化险为夷
  汉代的开国元勋周勃,曾经帮助汉室铲除吕后党羽,迎立文帝,有定国安邦的大功。可后来,当他罢相回到自己的封地后,一些素来忌恨周勃的奸佞小人,便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。汉文帝竟然也听信谗言,急忙下令廷尉将周勃逮捕入狱,追查治罪。按当时的律例,凡是图谋造反者,不但本人要处死而且要诛灭九族。就在周勃大祸临头时,薄太后劝文帝说:“皇上,周勃谋反的最佳时机是您未即位之前,当时他统帅主力部队北军,手上还有先皇留给你的玉玺。那时候他都一心忠于汉室,帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏权势,并把玉玺交给了陛下。现在周勃罢相回到自己的小封地居住,怎么反而在这个时候想起来谋反呢?”听了薄太后的这番劝说,汉文帝所有的疑虑都没有了,立即下令赦免了周勃。
  在周勃大难临头时,薄太后站出来为他辩白,首先用推理的方法陈述了历史事实,将不同时间点上周勃的实力罗列出来。让汉文帝明白,周勃在手握重兵和玉玺时都忠心为国,现在孤家寡人一个更不会谋反。薄太后劝说的话语入情入理,有理有据,戳破了奸佞小人的谗言。由此可见,推理劝说的方法可以化解矛盾,使事情向着我们所意想的方向发展。
  第二招:“激励式”劝说,变害为利
  游泳运动员孙杨是一名体坛宿将,在他成功的背后,却有许多的心酸故事。北京奥运会前夕,孙杨在进行“魔鬼训练”时由于肩伤严重,手都抬不起来,但他还是坚持每天训练。整日这样高强度的训练,普通人是根本无法接受的。一次,孙杨对妈妈说:“妈妈,我的压力太大了,我想放弃游泳,不想再练了。”妈妈劝解说:“ 如果你重新选择,我绝不会让你再选择游泳。但你已经坚持到现在,而且又是在家门口迎奥运,怎么能轻言放弃呢?邓亚萍,大家都知道她拿了很多世界冠军,但唯独没有在家门口打奥运,这是上一代体育人的遗憾。你很幸运,所以你必须要坚持下去,妈妈相信你一定会做得很好!”
  孙杨对“魔鬼训练”的压力感到非常大,甚至想放弃的时候。孙杨妈妈在劝解他时,巧妙地用邓亚萍的事例激励他,从而使他走出了重重压力,好好训练,最终走向奥运会的冠军。我们在劝说别人时,要尽量寻找事情积极的方面从而淡化消极方面,这样摆在我们眼前的困难就很快被化解了,取得好成绩就是预料之外,情理之中了。
  第三招:“警醒式”劝说,息事宁人
  马未都在历史、考古、收藏等领域有很高的造诣。有一次,藏宝人来访,带着一件宋代陶瓷曲颈瓶,想请马未都帮忙鉴别一下是真伪。马未都仔细甄别后,发现无论是釉面、工艺处理,还是上面的文字篆刻都有造假的迹象,确定为赝品。
  这位藏宝人异常愤怒,要马上去找卖家算账。在场的几位朋友一起劝说:“这是从江苏收来的,到哪去找人啊?”可那位藏宝人怒气冲冲,非要去找卖家索赔。马未都情急之下说:“历史上有这样一个故事,关羽死后,阴魂不散,飘至玉泉山。大呼‘还我头来!’一个尼姑正在庵中,忽见关公显圣,说‘今将军为吕蒙所害,大呼还我头来,然则颜良、文丑、五关六将等众人之头,又将向谁索取呢?’关羽闻言,恍然大悟,当即皈依佛门而去。你卖给别人的难道就没有赝品吗?他们又该向谁去索赔呢?”这时,藏宝人才恍然大悟,当即放弃冲动的想法,说:“以后我一定遵守职业道德,对赝品宁可毁掉也决不再出售。”
  马未都的这位朋友认为自己受了欺骗,不听人劝,执意要找卖家索赔。马未都引用了一个历史典故,把那些高深而通俗的道理喻于一个简单的历史故事中,使这位朋友更深刻、直观地明白,被他欺骗过的那些人也在想着找他索赔。马未都用警醒的话语,不仅打消了朋友冲动的想法,而且让朋友明白这种缺失职业道德的危害性所在,起到了息事宁人的效果。
  第四招:“假言式”劝说,转危为安
  美国Ups快递是世界上最大的物流公司。芝加哥州的年轻人德菲尔想投身快递公司之一,便选择了Ups前去应聘,经过严格的面试和几天的等待,德菲尔被Ups拒之门外。德菲尔非常苦闷和沮丧,情绪低落,开始变得不自信,做什么事都打不起精神。妻子看他这个样子,心疼地劝道:“德菲尔,其实你应该感到庆幸。假如你通过面试,成为Ups的一员,就不得不每天开车穿梭于大街小巷。你有严重的神经衰弱,它会让你时常处于头晕状态,我会时刻为你担心。在人的生命中,平安才是最重要的啊!你只要有真才实学,你即使没有顺利到这个公司,到其他公司也是可以成功,你终究是会有所作为的。”听了妻子的话,德菲尔逐渐恢复了状态,从失败的阴影中走出来。
  对于德菲尔面试失败的沮丧心情,妻子运用假言的方式,从事情结果进行劝说,假设德菲尔应聘成功,他的神经衰弱会给自己的生命带来什么样的威胁。妻子的点醒,让德菲尔看到了后果的严重性,从而减轻他心中的思想压力和挫败感。这种劝说方式,更能有效地让被劝者找到心理平衡点,就能使人的心情转危为安,达到非常好的劝说效果。
  “人生不如意事,十常八九,常想一二,不思八九,方能如意。”我们在劝说别人的时候,要懂得运用这些绝招,往一些好的方面去劝说。那么,被劝对象就可以摆脱困境,一切问题也就迎刃而解了,这样也就会达到万事如意的效果。【广州新励成卡耐基


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